Privacy notice

Ethereal d.o.o. is dedicated to the protection of our customers personal data. We collect only basic customer data that is necessary for us to meet obligations to our customers. We inform our customers about the way we use their data and it is their decision if their personal data can be used for marketing purposes. All the personal data is stored securely and it is available only to our employees that need it to complete their work. All our employees and business partners are responsible for the protection of customers personal data.

 

Collection and usage of personal data

Ethereal values and protects your privacy. In the process of providing our services and information about our services we will use your personal data only with your permission. We will not give, sell or provide access to your personal data to any third party in a way that is not explicitly stated in this document. 


Registration

To make an order or to ask us a question on our web shop customer must register first. During registration customer must provide its contact information (like name and e-mail address) to build an account. The contact information is used to respond to customer questions on our web shop and to simplify shipping of ordered products. Registered customers can also check status of their orders and change their account information.


Log files

We use IP address logs to analyse trends in our customer habits, to maintain our web site  and to collect broad geographic distribution of our customers. IP addresses are not connected to personal data which could be used to identify individual customers.

Data sharing

Collected demographic data could be shared with our media and promotion partners. Demographic data does not contain any personal data from which individuals could be identified. Some of our services are provided by third parties. User data will become available to the third party only if user requests one of its services and the data is necessary for providing the requested service. Third parties are not allowed to use user data for any other purpose.


Linkovi

Naše web stranice sadrže linkove na druge web stranice. Tvrtka Ethereal d.o.o. ne može biti odgovorna za poštivanje privatnosti na drugim web stranicama. Potičemo korisnike da pročitaju izjave o privatnosti svake web stranice koja prikuplja i koristi njihove osobne podatke. Ova izjava o privatnosti primjenjiva je isključivo na informacije koje su prikupljene na ovim web stranicama.


Newsletter

Ako se korisnik prijavi za primanje newslettera, tražit će se njegove kontakt informacije.


Upitnici

Naše web stranice povremeno zahtijevaju podatke od korisnika prilikom rješavanja upitnika. Sudjelovanje u upitnicima i nagradnim igrama u potpunosti je dobrovoljno te je na korisniku hoće li pružiti tražene podatke. Traženi podaci mogu uključivati kontakt informacije poput imena ili kućne adrese te demografske podatke poput poštanskog broja ili starosne dobi. Kontakt informacije iskoristit će se kako bi se obavijestili pobjednici i dobitnici nagrada. Rezultati upitnika iskoristit će se za praćenje i usavršavanje naših web stranica i/ili naših usluga.


Sigurnost

Poduzimamo sve potrebne mjere kako bi na našim stranicama korisnički podaci bili zaštićeni. Povjerljivi podaci zaštićeni su i online i offline. Ako naši formulari zahtijevaju povjerljive podatke, ti su podaci šifrirani i zaštićeni sigurnosnim protokolom (SSL). Internetski pretraživači (browseri) poput Internet Explorera, Google Chromea ili Firefoxa ikonom lokota označavaju zaštićenost stranica. Ukoliko je lokot na ikoni zatvoren, nalazite se na zaštićenoj stranici. Koristimo SSL šifriranje kako bismo zaštitili korisničke podatke na internetu te činimo sve što je u našoj mogućnosti kako bismo podatke zaštitili i offline. Pristup svim podacima o našim korisnicima je ograničen. Pristup povjerljivim podacima imaju samo zaposlenici kojima su ti podaci potrebni kako bi obavili određene usluge. Za sva dodatna pitanja o sigurnosti na našim web stranicama možete poslati e-mail na: info@ethereal.hr.

 

Ispravak/Ažuriranje osobnih podataka

Ako se osobni podaci korisnika promijene ili korisnik više ne želi našu uslugu, omogućujemo ispravljanje, ažuriranje ili uklanjanje korisničkih podataka koje posjedujemo. Korisnik to može izvršiti na web stranici «Moj račun» ili slanjem e-maila na adresu: info@ethereal.hr.


Obavijesti o promjenama

Ako odlučimo promijeniti naša pravila o poštovanju privatnosti, obavijest o tome objavit ćemo na naslovnici naših web stranica. Korisnici će uvijek biti upoznati s podacima koje prikupljamo, s načinima na koji koristimo prikupljene podatke te pod kojim uvjetima eventualno otkrivamo osobne podatke. Ako u bilo kojem trenutku osobne podatke korisnika odlučimo iskoristiti na drukčiji način od navedenog u vrijeme kad su oni dobiveni, korisnicima ćemo poslati e-mail. Korisnicima će biti omogućeno da odobre ili odbiju korištenje podataka na novi način. Podatke ćemo koristiti u skladu s pravilima o privatnosti važećima u vrijeme prikupljanja podataka korisnika.